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FAQ

Wo kann ich Tickets RomeAirportBus kaufen?
Ist es möglich  unsere Tickets online  in diese Website zukaufen, oder in den Flughäfen Fiumicino und Ciampino, oder in dem Bus. überprüfen Sie die vollständige Liste.

Wie kann ich ein Ticket RomeAirportBus bezahlen?
Wenn Sie online kaufen ,bezahlen Sie mit Kreditkarte oder Paypal-Konto. In den  autorisierten  Verkaufsstellen  wird es am häufigsten mit Bargeld  bezahlt . In einigen Boxen, vor allem an den großen Flughäfen, können Sie auch mit creditkarte bezahlen.

Was soll ich tun, wenn ich nicht die Bestätigung per E-Mail erhalten?
Sobald Sie den Kauf abgeschlossen haben, sendet das System eine E-Mail, wo ein Link ist , wo Sie Ihre Einkäufe sehen können und wo Sie Ihre E-Ticket druchen können . Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, aber Sie haben eine Bestätigung der Zahlung (Paypal), können Sie nochmal versuchen aber wenn Sie immer den selben Fehler haben kontaktiern Sie RomeAirportBus.

Was soll ich tun, wenn meine Buchung nicht  erfolgreich ist oder wenn es eine Fehlermeldung?
Wenn Sie keine E-Mail erhalten, wahrscheinlich ist die Transaktion nicht erfolgreich gegangen  und  es ist keine Ladung  über Ihre Nutzer gemacht worden, in diesem Fall sollten Sie noch einmal versuchen, und wenn das Problem weiterhin besteht, senden Bereitschaftssignal.

Wenn mein Flug Verspätung hat oder zu spät am Start des Shuttle anreisen, kann ich immer noch mein Ticket benutzen?
Ja, und ohne jede Änderung der Buchung zu registrieren. Wenn Sie  einen  Bus nehmen wollen der  schon voll ist, können Sie das gleiche Ticket verwenden, um auf einem anderen Bus zu fahren . Die Prioritäten entsprechend der Ankunftszeit in der Haltestelle.

Ich habe etwas auf dem Bus verloren , bekomme ich es zurück ?
JA. Um unseren Kundenservice zu den verlorene Objekten wieder zu finden können Sie eine der desk  RomeAirportBus kontaktieren. Kontakt

Wo ist die Bushaltestelle am Flughafen? Wo ist die Bushaltestelle in Roma Termini?
Flughafen Fiumicino: Auf der Ankunftshalle des Terminal 3, Stall 6 (von Terminal gehen Sie nach rechts, immer geradeaus bis zum Parkplatz n ° 6) 

Flughafen Ciampino: Ankünfte - Stand Nr 3 (von Terminal gehen Sie links) 

Roma Termini in  Via Giovanni Giolitti

Gibt es eine Zeit des Jahres, das die  Transfer-Service zum Stadtzentrum von Rom nicht  durchgeführt wird ?
Nein,  wir bieten dieser  Transfer-Service 7 Tage der  Woche, das ganze Jahr über.

Wenn es mir nicht moeglich ist den Ticket zu drucken  / Ich habe vergessen es zu drucken, ist es ausreichend  es in meinem Smartphone / Tablet  zu zeigen?
Nein . Um an Bord unserem Bus zu gehen muss das Ticket ausdrucken der bei  E-Mail erhalten ist.

Muss  ich eine zusätzliche Steuer für mein Gepäck bezahlen? 
Nein, das Gepäck ist im Ticketpreis inbegriffen .