Fully Responsive
schiaffini travel
BUS TRANSFER
Reserva sujeta a cambios
Select Date

Preguntas mas frequentes

¿Dónde puedo comprar los billetes RomeAirportBus?
Es posible comprar nuestros billetes online en este sito, en los aeropuertos de Ciampino y Fiumicino, directamente en el autobús o en uno de nuestros puntos de venta autorizados. Consulta la lista completo.

¿Cómo puedo pagar un billete RomeAirportBus?
Si lo compras online puedes pagar con tarjeta de crédito o con cuenta Paypal. En las máquinas y en los puntos de venta autorizados el pago más utilizado es en contante. En algunas máquinas, sobre todo en los principales aeropuertos, es posible pagar también con tarjeta de crédito.

¿Qué puedo hacer si no he recibido confirmación de mi compra por internet?
Una vez completado el proceso de compra el sistema envía un correo electrónico para confirmar el resultado, en el que aparece el link donde se pueden visualizar tus compras e imprimir tu billete electrónico. Si no recibes este e-mail pero has recibido un e-mail de confirmación de pago (de Paypal) te aconsejamos que contactes en seguida con RomeAirportBus para comprobar inmediatamente el error.

¿Qué tengo que hacer si no puedo terminar de hacer la reserva o si ha habido errores?
Si no recibes ninguna e-mail es muy probable que la operación no se ha realizado correctamente y no se han presentado cargos en tu cuenta, en este caso te aconsejamos que pruebes de nuevo y, si el problema persiste, nos envíes una notificación.

Si mi vuelo se retrasa o llego tarde a la salida del autobús, ¿puedo igualmente utilizar mi billete?
Si, y sin tener que realizar ningún cambio de reserva. Si el autobús que deberías tomar ya está lleno puedes utilizar el mismo billete para subir en otro autobús. Las prioridades se gestionan en base al horario de llegada.

He perdido un objeto en el autobús, ¿puedo recuperarlo?
Si. Para contactar nuestro servicio de atención al cliente sobre objetos perdidos se puede contactar una de las máquinas RomeAirportBus. Contáctanos

¿Dónde está la parada del autobús en el aeropuerto? ¿Dónde está la parada de autobús en Roma Termini?
Fiumicino Aeropuerto: En las llegadas de la Terminal 3, puesto n° 6 (saliendo de la terminal se va a la derecha, siguiendo siempre adelante, hasta el aparcamiento n° 6)

El aeropuerto de Ciampino : llegadas - Puesto Nº 3 (de un total de terminal que vaya a la izquierda )

Roma Termini: en Via Giovanni Giolitti

¿Hay algún periodo del año en el cual no se efectúa el traslado al centro de Roma?
No, efectuamos el servicio de traslado 7 días a la semana, durante todo el año.

No puedo imprimir el billete/me olvidé de imprimir el billete, ¿es suficiente con mostrarlo en mi smartphone/tablet?
No. Para subir a bordo de nuestros autobuses es necesario imprimir el billete que se ha recibido por e-mail.

¿Tengo que pagar una tasa adicional por mi equipaje?
No, El equipaje está incluido en le precio del billete.